Podmínky Poskytování Služeb

Před použitím služby si prosím přečtěte naše pravidla.

Cíl

Naším hlavním cílem je zajistit vám co nejpříjemnější a nejproduktivnější zážitek při používání naší služby. Vynakládáme veškeré úsilí, aby byla naše platforma srozumitelná, transparentní a spolehlivá. V BitChange usilujeme o maximální jednoduchost a komfort používání. Dodržujeme všechna práva a zákony a dbáme na vaše bezpečí. Vytvořením účtu automaticky souhlasíte s dodržováním níže uvedených pravidel.

Výměna

1.1 Upozorňujeme, že nenesěme odpovědnost za možné důsledky chybného převodu elektronické měny, pokud klient poskytl nesprávné údaje.

1.2 Uvědomte si prosím, že výměnná operace může trvat až 72 hodin.

1.3 Před zahájením používání služby důrazně doporučujeme pečlivě prostudovat obchodní podmínky a poplatky naší služby, abyste mohli učinit informované rozhodnutí o výměně.

1.4 Kvůli volatilitě kryptoměn se směnný kurz může během transakce změnit. To znamená, že konečná obdržená částka se může lišit od původně zobrazené při zadání objednávky. Rozdíl může být kladný i záporný a je určen tržními pohyby, nikoli službou BitChange. Snažíme se zajistit nejvýhodnější směnnou cestu s ohledem na nejlepší dostupný kurz v době provedení transakce.

2. Bezpečnost

2.1 Důrazně doporučujeme používat výhradně důvěryhodné a zabezpečené metody autentizace a úschovy kryptoměnových aktiv, abyste minimalizovali rizika krádeže nebo ztráty.

Soukromí

3.1 Vaše soukromí je pro nás nejvyšší prioritou. Používáme veškeré dostupné prostředky k ochraně vašich osobních údajů. Žádné informace nejsou sdíleny s třetími stranami bez vašeho výslovného souhlasu.

Poplatky a Vrácení Peněz

4.1 Upozorňujeme, že při vrácení prostředků účtujeme poplatek za poskytnuté služby.

4.2 Naše služba účtuje transakční poplatek ve výši 0,2 % až 1 % v závislosti na zvoleném režimu výměny.

Odpovědnost

5.1 Upozorňujeme, že odesíláním finančních prostředků nejasného původu přebíráte veškerá související rizika, včetně možnosti nevratné ztráty těchto prostředků.

5.2 Vyhrazujeme si právo kdykoli požadovat informace o původu finančních prostředků a provést proces KYC.

Podpora a Řešení Problémů

6.1 V případě technických problémů nebo jiných obtíží během výměnné operace doporučujeme neprodleně kontaktovat naši zákaznickou podporu.

Práva Poskytovatele Služby

7.1 Vyhrazujeme si právo odmítnout službu nebo pozastavit účet, existuje-li podezření na podvod, praní špinavých peněz nebo jiné nezákonné aktivity.

7.2 Vyhrazujeme si právo tyto pravidla kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Uživatelé jsou povinni pravidelně kontrolovat aktualizace na této stránce.

Máte nějaké dotazy?

Přečtěte si Časté dotazy (FAQ)

Kontaktujte nás